Datenschutzerklärung für die Befragung „Patientenwege“
Stand: 20.10.2026
1. Verantwortlicher
Verantwortlich für die Durchführung und Auswertung der Befragung ist:
drschachinger UG (haftungsbeschränkt)
Bundesallee 123, 12161 Berlin
Deutschland
E-Mail: hello@drschachinger.de
Die technische Bereitstellung der Befragung erfolgt durch:
Bilendi GmbH
Huhnsgasse 34b, 50676 Köln
Deutschland
2. Zweck der Befragung
Mit der Befragung wird untersucht, wie Menschen in Deutschland medizinische Versorgung suchen, erreichen und nutzen. Dabei geht es insbesondere um Erfahrungen mit Arztpraxen, Krankenhäusern und anderen Einrichtungen der Gesundheitsversorgung.
Die erhobenen Angaben werden ausschließlich für folgende Zwecke verwendet:
- wissenschaftliche beziehungsweise sozialwissenschaftliche Auswertung,
- Untersuchung von Patientenwegen und Zugangsbarrieren,
- Erstellung zusammengefasster Statistiken,
- Versorgungsforschung
Es findet keine individuelle medizinische Beratung statt. Die Teilnahme hat keinen Einfluss auf eine medizinische Behandlung, Versicherung oder sonstige Versorgung.
3. Freiwilligkeit der Teilnahme
Die Teilnahme an der Befragung ist freiwillig. Sie können die Befragung jederzeit beenden. Sie können einzelne Fragen nicht beantworten, sofern dies technisch vorgesehen ist. Aus der Nichtteilnahme oder dem Abbruch entstehen Ihnen keine Nachteile.
4. Welche Angaben werden verarbeitet?
Im Rahmen der Befragung können folgende Angaben verarbeitet werden:
- Ihre Antworten auf die Befragungsfragen,
- Angaben zu Erfahrungen mit medizinischer Versorgung,
- gegebenenfalls Angaben zur eigenen Gesundheit oder zu medizinischen Behandlungen,
- allgemeine soziodemografische Angaben.
Bitte tragen Sie in offene Textfelder keine Namen, Adressen, Telefonnummern, E-Mail-Adressen oder sonstigen Angaben ein, durch die Sie oder andere Personen identifiziert werden könnten.
5. Anonymität der Befragung
Die Befragung ist so konzipiert, dass an keiner Stelle personenbezogene Daten erhoben werden.
Die Antworten werden ausschließlich in zusammengefasster Form ausgewertet. Einzelne Personen sollen aus den veröffentlichten Ergebnissen nicht erkennbar sein.
Eine vollständige Anonymität kann jedoch nur zugesichert werden, soweit eine Zuordnung zu einzelnen Personen technisch und tatsächlich ausgeschlossen ist. Während des Aufrufs und der technischen Durchführung der Befragung können beim Hosting- oder Befragungsdienstleister technische Daten wie IP-Adresse, Zeitstempel, Browser- oder Geräteinformationen und Befragungskennungen verarbeitet werden. Diese Daten werden von der drschachinger UG nicht zur Identifizierung einzelner Teilnehmender verwendet.
6. Verarbeitung besonderer Kategorien personenbezogener Daten
Einzelne Fragen können Angaben zu Ihrer Gesundheit oder zu medizinischen Behandlungen betreffen. Gesundheitsdaten gehören zu den besonderen Kategorien personenbezogener Daten.
Soweit solche Angaben einer Person zugeordnet werden können, werden sie nur verarbeitet, wenn hierfür eine geeignete datenschutzrechtliche Grundlage besteht. Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage Ihrer ausdrücklichen Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a und Art. 9 Abs. 2 lit. a Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).
7. Rechtsgrundlage
Die Verarbeitung beruht, soweit personenbezogene Daten verarbeitet werden, auf Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.
Soweit Gesundheitsdaten verarbeitet werden, beruht die Verarbeitung zusätzlich auf Ihrer ausdrücklichen Einwilligung gemäß Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO.
Technische Daten, die für die sichere Bereitstellung der Website oder der Befragung erforderlich sind, können auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO verarbeitet werden. Das berechtigte Interesse liegt in der sicheren, stabilen und funktionsfähigen Durchführung der Befragung.
8. Rolle von Bilendi
Bilendi GmbH stellt die technische Befragungsplattform bereit und kann im Rahmen dieser Tätigkeit technische Daten, Befragungsdaten und Teilnahmeinformationen verarbeiten.
Für eigene Panelverwaltung, Panelvergütung, Betrugsprävention oder Qualitätssicherung kann Bilendi eigene Datenschutzhinweise anwenden. Diese gelten ergänzend, soweit Sie über ein Bilendi-Panel zur Befragung eingeladen wurden.
9. Empfänger der Daten
Empfänger der Befragungsdaten können sein:
- die drschachinger UG als verantwortliche Stelle für die Untersuchung und Auswertung,
- die Bilendi GmbH als technischer Dienstleister,
- von Bilendi eingesetzte technische Dienstleister oder Unterauftragsverarbeiter, soweit dies für die Bereitstellung und Sicherung der Befragung erforderlich ist.
Daten werden nicht an Medienpartner wie Zeitschriften, Verlage oder sonstige Rekrutierungspartner übermittelt, sofern dies nicht ausdrücklich in diesen Datenschutzhinweisen angegeben wird.
10. Speicherdauer
Die technischen Protokolldaten werden gelöscht, sobald sie für die sichere Bereitstellung und Fehlerprüfung während der Befragung nicht mehr erforderlich sind.
Zusammengefasste und vollständig anonyme Ergebnisse können dauerhaft gespeichert werden. Abgebrochene Befragungen werden nicht gespeichert.
11. Ihre Datenschutzrechte
Soweit personenbezogene Daten verarbeitet werden, haben Sie nach den gesetzlichen Voraussetzungen folgende Rechte:
- Recht auf Auskunft über die verarbeiteten personenbezogenen Daten,
- Recht auf Berichtigung unrichtiger Daten,
- Recht auf Löschung,
- Recht auf Einschränkung der Verarbeitung,
- Recht auf Datenübertragbarkeit,
- Recht auf Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen,
- Recht auf Widerruf einer erteilten Einwilligung.
Die Ausübung dieser Rechte kann ausgeschlossen oder praktisch unmöglich sein, wenn die Daten bereits vollständig anonymisiert wurden.
Zur Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich bitte an:
drschachinger UG (haftungsbeschränkt)
12. Beschwerderecht bei der Aufsichtsbehörde
Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren, wenn Sie der Auffassung sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen die DSGVO verstößt.
Zuständig ist insbesondere:
Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen
Kavalleriestraße 2–4
40213 Düsseldorf
Deutschland
Website: https://www.ldi.nrw.de
Sie können sich auch an die Datenschutzaufsichtsbehörde Ihres gewöhnlichen Aufenthaltsortes oder Ihres Arbeitsplatzes wenden.
13. Cookies und technische Dienste
Auf der Website patientenwege.de werden keine Analyse-, Marketing- oder Social-Media-Dienste eingesetzt.
Es werden keine Google-Analytics-, Meta-Pixel-, LinkedIn- oder vergleichbaren Trackingtechnologien verwendet.
Es werden nur technisch erforderliche Daten verarbeitet, die für den sicheren Betrieb der Website und die Weiterleitung zur Befragung notwendig sind.
Falls Cookies oder vergleichbare Technologien eingesetzt werden, die nicht technisch erforderlich sind, werden diese nur nach vorheriger Einwilligung verwendet.
14. Externe Links
Die Befragung wird auf einer technisch von Bilendi bereitgestellten Umgebung durchgeführt. Beim Wechsel von patientenwege.de zur Befragung gelten zusätzlich die dort angezeigten Datenschutzhinweise von Bilendi.
Für Inhalte und Datenverarbeitungen auf externen Websites oder Plattformen gelten die Datenschutzhinweise der jeweiligen Anbieter.
15. Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Diese Datenschutzerklärung kann angepasst werden, wenn sich die Befragung, die technische Durchführung oder die rechtlichen Anforderungen ändern.
Es gilt die jeweils auf dieser Website veröffentlichte Fassung.